Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita dei prodotti esposti sul webshop www.rubiomonocoat.it , gestito da Rubio Monocoat Italy SRL.
Effettuando un ordine sul nostro negozio online, il cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. La procedura di ordinazione online è legalmente vincolante.

1. Identità del Venditore – Stato del Cliente

I Prodotti sono venduti da:

Rubio Monocoat Italy SRL
Sede Legale: Via Torino 24/8, 20063 Cernusco sul Naviglio (MI), Italia
P. IVA/Partita IVA: 04742380274
Forma Giuridica: Società a Responsabilità Limitata (SRL)

Ogni persona fisica che effettua un ordine sul negozio online al di fuori della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale è considerata un "Cliente" ai sensi delle presenti Condizioni.

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni si applicano a tutte le offerte effettuate dal Venditore, a tutti gli ordini effettuati dal Cliente e a tutti i contratti conclusi tra il Venditore e il Cliente tramite rubiomonocoat.it .
Sono esclusi altri termini, salvo quanto espressamente concordato per iscritto.

3. Processo di ordinazione e formazione del contratto di vendita

Il Contratto di Vendita si conclude nel momento in cui il Venditore accetta l'ordine inviando una conferma d'ordine via e-mail , che include i dettagli dei Prodotti acquistati e una copia delle presenti Condizioni.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine se:

• (i) il Prodotto è permanentemente non disponibile (il Cliente verrà informato e rimborsato),
• (ii) un ordine precedente è oggetto di controversia con il Cliente.

4. Prezzi

Si applicano i prezzi indicati sul webshop al momento dell'ordine. Rubio Monocoat Italy SRL non è vincolata da errori materiali derivanti da errori tecnici o di inserimento. Qualora si verifichi un errore di questo tipo, il Cliente ne sarà informato e avrà 14 giorni di calendario dalla notifica per recedere dal contratto.

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA italiana . Le spese di spedizione non sono incluse, salvo diversa indicazione.
Prima di completare l'ordine, il Cliente visualizzerà il prezzo completo comprensivo di tutti i costi applicabili.

5. Metodi di pagamento

I prodotti devono essere pagati in anticipo al momento del pagamento. Metodi di pagamento accettati:

• Carte di credito/debito : Visa, Mastercard, Maestro, American Express
• Portafogli digitali : Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal
• Klarna

Il Cliente conferma di essere legalmente autorizzato a utilizzare questi metodi di pagamento e di avere fondi sufficienti a disposizione.

6. Spedizione

• La spedizione dei prodotti avviene esclusivamente in Italia .
• Il Venditore si impegna a spedire i Prodotti entro 30 giorni di calendario dal ricevimento del pagamento, salvo diversa data di consegna concordata. Qualora la consegna non possa essere effettuata entro tale termine, il Venditore informerà il Cliente e indicherà una nuova data di consegna ragionevole. In caso di ulteriore mancato rispetto di tale termine, il Cliente potrà annullare l'ordine.
• Il Venditore potrà effettuare consegne parziali qualora ciò si rendesse necessario a causa di indisponibilità temporanea o ritardi. Il Cliente ne sarà informato.
• Se la consegna subisce ritardi a causa del rifiuto irragionevole del Cliente di accettare i Prodotti o del mancato ritiro degli stessi, il Venditore potrà risolvere il Contratto di Vendita.
• La consegna verrà effettuata all'indirizzo specificato durante la procedura d'ordine. Al momento della consegna, il Cliente dovrà verificare l'imballaggio per eventuali danni e ispezionare i Prodotti per verificare la presenza di difetti visibili o non conformità.
• I reclami relativi a difetti visibili, danni o non conformità devono essere presentati per iscritto entro 2 giorni dalla consegna, allegando una fotografia nitida del problema.
  Le richieste presentate dopo tale periodo non potranno essere elaborate.
• Il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente al momento della consegna .

7. Annullamento dell'ordine (prima della spedizione)

Il Cliente può annullare l'ordine gratuitamente prima della spedizione dei Prodotti. Dopo l'annullamento, il Cliente riceverà una conferma e un rimborso. Una volta emessa la conferma di spedizione, l'ordine non può più essere annullato, ma il Cliente può comunque restituire i Prodotti seguendo la procedura di recesso.

8. Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni , senza indicarne le ragioni. Il recesso può essere esercitato:

• inviando un'e-mail a info@rubiomonocoat.it , dichiarando chiaramente l'intenzione di recedere, o
• utilizzando il modulo di reso online o il modulo di recesso standard.

Il periodo di recesso termina 14 giorni dopo la ricezione dei Prodotti da parte del Cliente (o di un terzo da lui designato) . Qualora più Prodotti dello stesso ordine vengano consegnati in giorni diversi, il periodo di recesso decorre dalla consegna dell'ultimo Prodotto.

Il Cliente è tenuto a restituire i Prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione al Venditore. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Venditore .

Il Venditore rimborserà:

• il prezzo pagato per i Prodotti restituiti,
• le spese di spedizione standard,
  ma non spese di spedizione aggiuntive derivanti da scelte non standard (ad esempio corriere espresso).

Se viene restituita solo una parte dell'ordine, verranno rimborsati solo i Prodotti restituiti, escluse le spese di spedizione.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, ma potrà essere trattenuto fino alla ricezione dei Prodotti o alla presentazione da parte del Cliente della prova di avvenuta spedizione.

I rimborsi saranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

Una riduzione del rimborso potrebbe essere applicata se i Prodotti presentano segni di utilizzo che vanno oltre quanto necessario per ispezionarli o se la confezione originale è mancante o danneggiata.